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ヘルプ・ご相談

よくある質問

Q. 注文をキャンセルしたいです。

ご注文確定後のキャンセルは原則として承っていません。ただし、製造着手前にご連絡いただいた場合に限り対応できることがありますが、対応をお約束するものではありません。注文番号を添えて、できるだけ早くお問い合わせフォームからご相談ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか?

決済完了後の注文に、クーポンコードをあとから適用することはできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法は変更できません。ご利用いただける決済方法は、購入手続き時のチェックアウト画面に表示される方法です。

Q. 海外への配送はしてもらえますか?

海外配送の対象国・地域は、ページ下部の国・地域選択でご確認ください。