返金ポリシー

お客様都合の返品

国内配送でご購入の商品は、受注生産品やサイズ・丈を調整した商品を含め、商品到着日から14日以内にご連絡いただければ、お客様都合でも返品を承ります。自宅試着サービスは対象外です。

未使用・タグ付きで、におい・汚れの付着がないことが条件です。返送料はお客様負担となり、ご注文時にお支払いいただいた送料は返金されません。返送前にお問い合わせフォームからご連絡ください。

交換

お客様都合で交換をご希望の場合は、返品・返金後に改めてご注文ください。

不良・破損・誤配送

商品到着日から14日以内に、注文番号と商品の状態が分かる写真をご用意のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。返送料は当店が負担し、交換または返金をお選びいただけます。修理は原則として承っていません。

注文後のキャンセル・変更

ご注文確定後のキャンセル、住所・色・サイズ・丈等の変更は原則として承っていません。ただし、製造着手前にご連絡いただいた場合に限り対応できることがありますが、対応をお約束するものではありません。できるだけ早くお問い合わせフォームからご相談ください。