退款政策

退貨與換貨

每件商品皆在接單後製作。原則上，我們不接受僅因改變心意等個人原因提出的退換貨。

商品瑕疵、損壞或寄送錯誤

請在收到商品後儘早透過 contact@hauttricot.com 聯絡我們，並提供訂單編號；如方便，也請附上能說明問題的照片。我們會說明後續處理方式及必要的退回流程。若商品有瑕疵、損壞或寄送錯誤，退回運費由我們負擔，您可選擇換貨或退款。原則上不提供維修。

取消訂單與變更訂單內容

原則上，我們不接受取消訂單或變更訂單內容。

您的法定權利

本政策不限制您依適用法律享有的任何權利，包括取消、退貨或獲得救濟的權利。法定權利優先於本政策。我們請您儘早聯絡的說明，不構成使您喪失法定權利的期限。